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Informativa sulla protezione dei dati


I. Chi è il titolare del trattamento e chi posso contattare?

Il titolare del trattamento dei suoi dati personali (di seguito: dati) è:

Engelbert Strauss S.r.l. – società unipersonale
Viale della Stazione n. 5
39100 Bolzano BZ

Direzione e coordinamento: Strauss Trading KG
Capitale sociale euro 100.000,00 i.v.,
numero di iscrizione al R.I. di Bolzano, C.F. e Partita IVA: 03085450215

Ulteriori dati di contatto del titolare del trattamento si trovano nella seguente Impressum.

Eventuali domande, reclami o richieste di informazioni sulla protezione dei dati devono essere inviate all'indirizzo e-mail privacy@engelbert-strauss.it o all'indirizzo menzionato al punto II.8 con l'aggiunta "Privacy".

II. Quali dati vengono trattati?

1. Ordini

Utilizziamo i dati che ci fornisce nel corso del processo di ordinazione (ad esempio nome, indirizzi, numero di telefono, indirizzi e-mail, coordinate bancarie) per adempiere ai contratti o eseguire misure precontrattuali. Possiamo anche trattare i dati da lei forniti per informarla su altri prodotti interessanti del nostro portafoglio.

Per quali finalità vengono trattati questi dati?

Elaborazione degli ordini

Trattiamo questi dati per finalità relative all’accettazione degli ordini, alla spedizione, alla fatturazione, all’elaborazione dei pagamenti, al servizio clienti, al recupero crediti e, se del caso, all’esercizio o alla difesa da rivendicazioni legali derivanti dal rapporto di fornitura. La base giuridica è l’Articolo 6 (1)(b) del GDPR. I fornitori di servizi esterni (agenzie di call center) ci supportano nell’elaborazione degli ordini. Questi trattano i suoi dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e non per finalità proprie. In caso di mancato pagamento delle fatture nonostante i ripetuti solleciti, trasmetteremo, se necessario, i dati ad agenzie di recupero crediti a scopo di recupero fiduciario; la base giuridica è anche l’Articolo 6 (1)(f) del GDPR.

Spedizione della merce ordinata

Collaboriamo con diverse aziende di trasporto per la spedizione della merce ordinata. Trasmettiamo a queste aziende di trasporto i dati necessari per la consegna della merce ordinata. Se ordina merci da fornitori terzi (prodotti di acquisto aggiuntivi), possiamo trasmettere i suoi dati a questi fornitori ai fini della spedizione diretta. Base giuridica: Articolo 6 (1)(b) del GDPR.

Recensione dei clienti

Inoltre ci avvaliamo della piattaforma di recensioni Trustpilot A/S (Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Dänemark, di seguito chiamata ""Trustpilot""). Se, in qualità di utente, redigi una recensione su di noi attraverso la piattaforma o la procedura di valutazione o ci fornisci il tuo feedback in altro modo, si applicano le condizioni generali di contratto e di utilizzo e l'informativa sulla privacy di Trustpilot.
Per verificare se le persone che lasciano una recensione su di noi si sono effettivamente avvalse delle nostre prestazioni, sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 comma 1 f) GDPR trasmettiamo i dati necessari della persona che ha scritto la recensione (nome, indirizzo e-mail e numero d'ordine o numero di articolo) a Trustpilot.
Abbiamo stipulato con Trustpilot un contratto di elaborazione degli ordini in base al quale Trustpilot non è considerato come terza parte.

Per quanto tempo saranno conservati questi dati? Sono obbligato a fornire questi dati?

Possiamo conservare i suoi dati per il tempo necessario all’adempimento del contratto. Possiamo conservare gran parte dei suoi dati fino all’adempimento del contratto e successivamente entro il consueto periodo di prescrizione di tre anni. Possiamo conservare i suoi dati per l’esercizio o la difesa da rivendicazioni legali fino alla scadenza del termine massimo di prescrizione. Se siamo obbligati a conservare determinati dati, siamo autorizzati a conservare questi dati fino ai periodi di conservazione stabiliti all’Articolo 2220 e 2946 del Codice Civile. La base giuridica in relazione a tali normative è l’Articolo 6 (1)(c) del GDPR. Questi periodi possono estendersi fino a dieci anni.

2. Sito web

Quando visita il nostro sito web (incl. help.engelbert-strauss.it), trattiamo il suo indirizzo IP, la data e l’ora della sua visita, informazioni sul browser che sta utilizzando, compresa l’impostazione della lingua, ed eventualmente il suo sistema operativo, l’indirizzo del sito web dal quale ha visitato il nostro sito (referrer URL) e informazioni sui file richiamati. Il suo browser trasmette automaticamente questi dati al suo provider di servizi Internet e quest'ultimo li trasmette a noi.

Per quali finalità vengono trattati questi dati?

Trattiamo questi dati per permetterle di caricare il nostro sito web, per analizzare e garantire la sicurezza dei nostri sistemi, per ottimizzare il nostro sito web e per fini statistici. Questi dati non possono essere attribuiti a una persona specifica. La base giuridica è l’Articolo 6 (1)(f) del GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a garantire che il nostro sito web sia visualizzato correttamente sul suo schermo e che possiamo determinare e correggere le cause delle interruzioni.

Per quanto tempo saranno conservati questi dati? Sono obbligato a fornire questi dati?

Questi dati saranno conservati in file di log per un massimo di trenta giorni. Il conferimento di questi dati non è obbligatorio e non è nemmeno richiesto per concludere un contratto. Tuttavia, per motivi tecnici, non sarebbe possibile per lei visitare il nostro sito web senza che questi dati vengano elaborati.

Trattamento dei dati da parte di terzi

Sul nostro sito web utilizziamo una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) del fornitore di servizi "Fastly" (Fastly Inc., 475 Brannan St., Suite 300, San Francisco, CA 94107, USA). Grazie al CDN, i contenuti online, come i file multimediali di grandi dimensioni, la grafica o gli script dei programmi, possono essere distribuiti in modo più rapido e sicuro attraverso server distribuiti a livello regionale e collegati via Internet. Utilizziamo anche un cosiddetto Web Application Firewall (WAF) di Fastly per identificare e prevenire il più rapidamente possibile gli attacchi al nostro sito web.

In relazione alle finalità di cui sopra, vengono elaborati i dati tecnici di connessione dell'accesso al server (indirizzo IP, data, ora, pagina richiesta, informazioni sul browser). I dati vengono conservati solo in singoli casi e per un periodo massimo di 30 giorni. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1 f) del DGPR. Abbiamo un interesse legittimo a garantire e migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Fastly ha inoltre aderito al Data Privacy Framework UE-USA che, secondo la Commissione Europea, garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati per i trasferimenti di dati verso gli USA. Fastly tratta i suddetti dati sulla base di un contratto di elaborazione degli ordini, motivo per cui Fastly non è considerato un "terzo".

Puoi trovare maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Fastly all'indirizzo https://www.fastly.com/privacy.

3. Cookie

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file contenenti un numero di identificazione. I cookie vengono memorizzati sul suo computer o dispositivo mobile quando richiama il nostro sito web (incl. help.engelbert-strauss.it). Quando richiama il nostro sito, il suo computer o dispositivo mobile può essere riconosciuto grazie a questo numero di identificazione. I cookie non possono eseguire programmi o trasferire virus al suo computer. Sono progettati per rendere i nostri servizi più facili da usare e più efficaci.

Che tipo di cookie utilizza Engelbert Strauss?

I nostri cookie sono utilizzati in conformità con il GDPR e la normativa applicabile. Utilizziamo le seguenti categorie di cookie:

Cookie necessari

Alcune funzioni del nostro sito web (incl. help.engelbert-strauss.it) non sono possibili se i cookie non sono impostati. Questi sono necessari affinché il browser venga riconosciuto dopo aver cambiato sito web. Queste funzioni comprendono, ad esempio, la possibilità di inserire i prodotti nel carrello o di accedere al proprio account cliente sul nostro sito web.

Cookie funzionali

I cookie funzionali ci permettono di registrare e salvare le sue impostazioni utente, per esempio la lingua selezionata, il suo nome utente ecc.

Questo include anche i cookie che analizzano il comportamento di navigazione dei nostri utenti e trasferiscono le seguenti informazioni, per esempio: i termini di ricerca inseriti; la frequenza delle chiamate al sito web; l’uso delle funzioni del sito web, i dati e la durata della visita. Questi dati utente vengono elaborati in forma anonima. Non è più possibile attribuire i dati all’utente attivo.

Cookie personali (per scopi di analisi e pubblicità in forma pseudonima)

Utilizziamo anche cookie che permettono di analizzare il comportamento di navigazione dell’utente in forma pseudonima. In questo modo possono essere trasmesse anche le seguenti informazioni, per esempio: i termini di ricerca inseriti; la frequenza delle chiamate al sito web; l'uso delle funzioni del sito web, i dati e la durata della visita.

I dati dell’utente raccolti in questo modo vengono pseudonimizzati con mezzi tecnici. Questo impedisce che i dati vengano attribuiti all’utente attivo. I dati non vengono salvati con altri dati. Questi dati statistici ci aiutano ad adattare le nostre pagine online agli interessi personali e a quantificare l’efficienza delle nostre campagne pubblicitarie.

Perché Engelbert Strauss utilizza i cookie?

Utilizziamo cookie necessari e funzionali per rendere la visita al nostro sito web un’esperienza interessante e di facile utilizzo. Sono anche necessari per consentire e facilitare l’utilizzo di alcune funzioni. Utilizziamo anche cookie di analisi e pubblicitari per creare statistiche sull’uso del nostro sito web. I cookie di analisi mostrano come viene utilizzato il nostro sito web in modo da poter ottimizzare continuamente i nostri servizi.

La base giuridica per l’utilizzo dei cookie necessari è l’Articolo 6 (1)(b) del GDPR. I cookie necessari sono utilizzati per visualizzare il nostro sito web e utilizzare le funzioni di base. I cookie funzionali sono utilizzati sulla base dell’Articolo 6 (1)(f) del GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a rendere il nostro sito web facile da usare e a migliorare la qualità e il contenuto del nostro sito web. La base giuridica per l’uso dei cookie di analisi e pubblicità è l’Articolo 6 (1)(a) e l’articolo 49 (1)(a) del GDPR. Utilizziamo questi cookie solo se ci ha fornito il suo consenso a farlo.

Per quanto tempo saranno conservati questi dati?

Alcuni cookie vengono cancellati al termine della sessione del browser (i cosiddetti cookie transitori, in particolare i cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul suo dispositivo e ci permettono di riconoscere il suo computer alla sua prossima visita (i cosiddetti cookie permanenti). Può scoprire per quanto tempo vengono memorizzati nelle impostazioni dei cookie del suo browser.

Sono obbligato a fornire questi dati? Come posso impedire l’uso dei cookie?

Non vi è alcun obbligo di utilizzare i cookie. È possibile modificare in qualsiasi momento l’utilizzo dei cookie attraverso le seguenti impostazioni:

Impostazione dei cookie

Vorremmo sottolineare che la disattivazione dei cookie può avere un impatto sul funzionamento del nostro sito web.

È possibile impedire i cookie anche tramite alcune impostazioni del suo browser. È necessario effettuare queste impostazioni separatamente per ogni browser e dispositivo che si utilizza. È inoltre possibile cancellare i cookie impostati in qualsiasi momento tramite il browser web o altri programmi software.

4. Analisi del sito web/pubblicità online

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics. Si tratta di un servizio di analisi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (Google). Esso produce profili utente pseudonimi per i visitatori del nostro sito web. Google utilizza cookie permanenti (cfr. II.3). Le informazioni generate dal cookie relative al suo utilizzo del sito web vengono elaborate da Google negli USA. Queste informazioni sono i dati citati al paragrafo II.2. Google elabora anche il termine di ricerca che ha utilizzato per trovare il nostro sito web mediante un motore di ricerca. Utilizziamo Google Analytics con l’anonimizzazione dell’IP attivata. Google accorcia il suo indirizzo IP all’interno dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Può trovare ulteriori informazioni su Google Analytics sul sito web di Google all’indirizzo: https://support.google.com/analytics/answer/9026876?hl=it.

Per quali finalità vengono trattati questi dati?

I dati vengono trattati ai fini della ricerca di mercato e della progettazione del nostro sito web in base alle esigenze. Google tratta questi dati per nostro conto al fine di valutare l’utilizzo del nostro sito web e di compilare per noi dei report sulle attività del nostro sito web. I dati vengono elaborati sulla base del suo consenso. La base giuridica per il test A/B e la personalizzazione a valle è l’Articolo 6 (1)(a) del GDPR e l’Articolo 49 (1)(a) del GDPR.

Per quanto tempo saranno conservati questi dati? Sono obbligato a fornire questi dati?

I dati vengono conservati per un periodo massimo di quattordici mesi. Il conferimento di questi dati non è obbligatorio e non è richiesto per concludere un contratto con noi. Può impedire la memorizzazione dei cookie e quindi l’utilizzo di Google Analytics nelle impostazioni del suo browser (si rimanda al paragrafo II.3). È inoltre possibile impedire il trattamento dei dati prodotti dal cookie scaricando e installando il plug-in disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.


Universal Analytics

La presente pagina utilizza anche Google Analytics (per ulteriori informazioni su “Google Analytics” si rimanda a quanto indicato sopra) per fornire un’analisi cross-device del comportamento di navigazione dei visitatori del nostro sito, che viene effettuata tramite un ID utente. È possibile disattivare l’analisi cross-device del suo utilizzo mediante le sue impostazioni (si rimanda a quanto indicato sopra, paragrafo II.3).

Google Ads (Google Adwords)

Utilizziamo i servizi di Google Ads, Google Ads Conversion e Google Ads Remarketing. Si tratta di servizi di marketing online della società Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (Google). I dati sull’utilizzo del nostro sito web generati nell’ambito di questi servizi vengono elaborati da Google negli Stati Uniti.

Google Ads Conversion

Utilizziamo il servizio di marketing online Google Ads per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web ecc.). Utilizzando il servizio di marketing online “Google Ads Conversion”, possiamo determinare il numero anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio nella rete pubblicitaria di Google e sono stati inviati a un sito web sul quale è stato installato un cosiddetto conversion-tracking-tag; in questo modo riceviamo informazioni sulla conversione dei nostri annunci e possiamo stabilire il successo delle nostre campagne pubblicitarie.

Questo si ottiene creando un profilo utente pseudonimo che viene salvato in un cookie permanente. Non siamo in grado di identificare l’utente reale, riceviamo soltanto un’analisi basata sulle statistiche che possiamo utilizzare per verificare l’efficacia delle singole misure pubblicitarie.

Google Ads Remarketing

Utilizziamo anche Google Ads Remarketing. Questa funzione ci permette di mostrare agli utenti del nostro sito web annunci che corrispondono ai loro interessi su altri siti web della rete pubblicitaria di Google. Ciò si ottiene utilizzando un cookie che analizza l’interazione dell’utente sul nostro sito web, ad esempio a quali prodotti l’utente è interessato, in modo che a questo utente possano essere mostrate pubblicità rilevanti per lui/lei su altri siti web una volta che ha lasciato il nostro sito. I cookie utilizzati per questo scopo servono a identificare un browser web, ma non a identificare una persona.

Per quali finalità vengono trattati questi dati?

I dati vengono trattati per effettuare ricerche di mercato e per il design basato sulle esigenze dei nostri siti web. Google tratta questi dati per nostro conto, al fine di analizzare l’utilizzo del nostro sito web e per ottimizzare la nostra pubblicità in base alle esigenze dei nostri clienti. A tal proposito, è stato stipulato con Google un contratto di elaborazione del lavoro. Il trattamento dei dati avviene sulla base del suo consenso ai sensi dell’Articolo 6 Par. 1. let. a) e Articolo 49 Par. 1. let. a) del GDPR; è possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetti futuri.

Per quanto tempo vengono conservati questi dati? Sono obbligato a fornire questi dati?

I dati vengono memorizzati per un massimo di 367 giorni. Il conferimento di questi dati non è obbligatorio e non è necessario per concludere un contratto con noi. Può impedire il salvataggio dei cookie e quindi l’utilizzo di Google Ads Conversion e Google Ads Remarketing tramite le sue impostazioni (si rimanda a quanto indicato sopra, paragrafo II.3) o in alternativa può modificare le impostazioni del suo browser. È inoltre possibile impedire il trattamento dei dati generati dal cookie scaricando e installando il plug-in da questo link: http://www.google.com/settings/ads/plugin.

Per ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati presso Google, si prega di visitare il seguente sito web: https://policies.google.com/privacy?hl=it e https://services.google.com/sitestats/it.html.

Piwik PRO

Utilizziamo il servizio di analisi web Piwik PRO di Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlino (denominata di seguito "Piwik PRO"). Vengono impostati dei cookie che ci consentono di analizzare il comportamento dell'utente.

Con Piwik PRO, valutiamo le informazioni sulle tue visite al nostro sito web (ad esempio, la sequenza delle sottopagine visitate) a fini di analisi, per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web. Lo scopo è quello di analizzare il comportamento dei visitatori del nostro sito web in modo da poter adattare costantemente il nostro sito web alle loro esigenze e migliorarlo.

La base legale applicabile è l'art. 6 comma 1 f) GDPR. Abbiamo un interesse lecito a poter misurare il numero di utenti raggiunti nella misura sopra descritta.

I dati raccolti tramite Piwik PRO vengono memorizzati per un massimo di 25 mesi. Fornire questi dati non è obbligatorio e non è richiesto per l'utilizzo del nostro sito web. Puoi disattivare il servizio di analisi web Piwik PRO modificando le impostazioni (vedi sopra, punto II.3.).

Piwik PRO elabora i tuoi dati per nostro conto. A tale scopo, abbiamo stipulato con Piwik PRO un contratto di elaborazione degli ordini in base al quale Piwik PRO non è considerato come "terza parte". I tuoi dati vengono elaborati esclusivamente all'interno dei paesi UE/SEE. I tuoi dati non vengono trasmessi a paesi terzi non UE e non SEE.

Puoi trovare maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Piwik PRO all'indirizzo https://piwik.pro/privacy-policy/.

Test A/B

Utilizziamo il software di SAS AB Tasty, 3 impasse de la Planchette, 75003 Parigi. Questo facilita i cosiddetti test A/B e la personalizzazione del web. Questo ci permette di analizzare come gli utenti navigano le nostre pagine web. Questo ci permette di migliorare regolarmente la nostra offerta e renderla più interessante per lei come utente.

Per questa valutazione memorizziamo i cookie e i tracking pixel (grafici invisibili caricati quando si richiama il sito web) sul suo computer. Prima di effettuare l’analisi elaboriamo ulteriormente gli indirizzi IP in forma abbreviata, il che esclude la possibilità di metterli in relazione diretta con le persone. Non combiniamo l’indirizzo IP trasmesso dal suo browser con altri dati che abbiamo raccolto.

Per quali finalità vengono trattati questi dati?

Trattiamo questi dati per ottimizzare il nostro sito web. La base giuridica per il test A/B e la personalizzazione a valle è l’Articolo 6 (1)(a) del GDPR e l’Articolo 49 (1)(a) del GDPR.

Per quanto tempo vengono conservati questi dati? Sono obbligato a fornire questi dati?

I dati vengono memorizzati per un massimo di 13 mesi. Il conferimento di questi dati non è obbligatorio e non è necessario per stipulare un contratto con noi. Può impedire l’analisi tramite le impostazioni (si rimanda a quanto indicato sopra, paragrafo II.3). Se impedisce il salvataggio dei cookie, le facciamo notare che potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web. È possibile impedire il salvataggio dei cookie anche attraverso le impostazioni del browser.

Pixel Meta

Utilizziamo il servizio “Pixel Meta”. Il fornitore è Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda (di seguito “Meta”). 

Quando viene utilizzato il Pixel Meta, vengono impostati dei cookie che consentono di determinare i visitatori del nostro sito web come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti “ads”) su canali di social media come Facebook e/o Instagram. In questo modo vogliamo garantire che gli annunci pubblicitari su Facebook o Instagram da noi inseriti vengano visualizzati solo da utenti interessati alla nostra offerta online (“annunci mirati”). I cookie possono essere utilizzati anche per misurare e analizzare le azioni che gli utenti compiono sul nostro sito web (“misurazioni e analisi”). 

Quando si utilizzano i servizi sopra descritti, vengono raccolte informazioni sulle azioni e sulle attività dei visitatori del nostro sito web, come la ricerca e la visualizzazione di un prodotto o l'acquisto di un prodotto. 

Tutte le informazioni raccolte tramite i cookie vengono trasmesse a Meta e consentono - esclusivamente a Meta - di trarre conclusioni sul rispettivo comportamento degli utenti. Ad esempio, se l'utente è registrato su una piattaforma/servizio Meta, Meta può assegnare questa visita al suo/ai suoi account. Anche se non si è registrati su una piattaforma/servizio Meta o non si è effettuato il login, è possibile che Meta riceva l'indirizzo IP e altre caratteristiche identificative e le memorizzi in modo che siano assegnabili.

I dati raccolti sono anonimi e non ci permettono di trarre conclusioni sull'identità dell'utente. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Meta in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo dell'utente e Meta possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari.

I dati vengono elaborati per ottimizzare le nostre attività pubblicitarie. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 a) GDPR. I dati saranno trattati solo se ci viene dato il consenso esplicito a farlo. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando i servizi sopra descritti nel

Cookie-Consent-Tool

fornito sul sito web alla voce “Cookie personali”.

Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti durante l'utilizzo del servizio Pixel Meta e successivamente trasferiti a Meta (vedere sopra “Targeting Ads”), ciò avviene sotto la responsabilità congiunta di Meta (art. 26 GDPR) e in conformità alle condizioni di utilizzo specificate da Meta. La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati personali e alla loro trasmissione a Meta. Il successivo trattamento di questi dati da parte di Meta non rientra nella responsabilità congiunta. Non abbiamo alcuna influenza su questo aspetto. 

Abbiamo stipulato un accordo con Meta per regolare i rispettivi obblighi nell'ambito della responsabilità congiunta. Il testo dell'accordo è disponibile qui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. in particolare, l'accordo prevede che Meta sia responsabile dei diritti degli interessati in relazione ai dati personali memorizzati. È possibile far valere i propri diritti (ad esempio, richieste di informazioni) direttamente presso Meta. Se invece questi diritti vengono rivendicati nei nostri confronti, siamo obbligati a inoltrare la richiesta a Meta per l'ulteriore elaborazione. 

Per quanto riguarda i servizi di misurazione e analisi sopra descritti, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione ordini con Meta (art. 28 GDPR). Siamo responsabili delle analisi aggregate che Meta ci fornisce. Meta tratta questi dati per nostro conto ed è vincolata alle nostre istruzioni. È possibile consultare il contratto tramite il seguente link: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Meta, sulle impostazioni e sulle opzioni di opt-out sono disponibili qui: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation

Quando si utilizza il Pixel Meta, i dati personali possono essere trasferiti a Meta Platforms, Inc, One Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Il 10 luglio 2023, la Commissione UE ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti, certificando che il livello di protezione dei dati è equivalente a quello dell'UE, a condizione che i fornitori di servizi americani interessati si siano sottoposti a un processo di autocertificazione. Questo è il caso di Meta Platforms, Inc. 

5. YouTube

Nell’ambito del perseguimento dei nostri interessi legittimi ai sensi dell’Articolo 6(1) (f) del GDPR, abbiamo incluso nei nostri servizi online i video di YouTube che vengono salvati su www.youtube.com e possono essere riprodotti direttamente dalla nostra homepage. Il plugin serve a migliorare il design dei nostri siti web.

Questi video sono incorporati nella nostra homepage in modo che l’impostazione dei cookie di Youtube sia bloccata fino a quando non si clicca attivamente su “play”. Facendo clic sul pulsante “play”, l’utente acconsente a che YouTube imposti dei cookie sul dispositivo finale che sta utilizzando; questi possono anche essere utilizzati per analizzare il comportamento di utilizzo per effettuare ricerche di mercato e per finalità di marketing.

YouTube è un servizio della società Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Se si richiama un sito web con uno di questi plugin mentre si visitano i nostri siti online, viene stabilita una connessione con i server di YouTube e viene mostrato il plugin. Di conseguenza, il server di YouTube viene informato che ha visitato il nostro sito web. Se ha effettuato il login come membro di YouTube, YouTube assegna queste informazioni al suo account utente personale. Se il plugin viene utilizzato, ad esempio cliccando il pulsante di avvio di un video, anche queste informazioni vengono assegnate al suo account utente. Può impedire questa assegnazione se, prima di utilizzare le nostre pagine web, si disconnette dal suo account utente di YouTube o da qualsiasi altro account delle società YouTube LLC e Google Inc. e cancella anche i rispettivi cookie di queste società.

I dati raccolti dai cookie vengono solitamente inviati a un server negli USA dove vengono salvati. Se i dati vengono trasferiti negli USA, il trasferimento dei dati si basa sulle clausole contrattuali standard.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e informazioni in materia di protezione dei dati da parte di YouTube (Google), si prega di visitare https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie da parte di YouTube, si prega di fare riferimento alla Cookie policy di Google consultabile all’indirizzo: https://policies.google.com/technologies/cookies#types-of-cookies.

6. Creazione di un account cliente

È possibile creare un account cliente nel nostro negozio online per ordini futuri (“registrarsi” - effettuare un ordine e creare un account).

Per quali finalità vengono trattati questi dati?

I suoi dati cliente vengono trattati qui per semplificare e accelerare gli ordini futuri. Dopo la registrazione può accedere con i suoi dati di accesso al negozio online. Se accede come cliente registrato, i suoi dati di accesso ci vengono trasmessi per verificare la sua identità. Dopo aver effettuato il login con i suoi dati di accesso, i dati del cliente che abbiamo memorizzato su di lei saranno trasferiti a tutti i nuovi ordini. Il punto II.1. si applica per il resto.

Possiamo trattare i dati da lei forniti al momento della registrazione sulla base dell’Articolo 6 (1)(b) del GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per l’adempimento di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali; qui si applica il paragrafo II.1. Possiamo anche trattare i dati che ha condiviso volontariamente con noi al momento della registrazione sulla base dell’Articolo 6 (1)(a) del GDPR e dell’Articolo 49 (1)(a) del GDPR qualora abbia acconsentito al trattamento.

Per quanto tempo saranno conservati questi dati? Sono obbligato a fornire questi dati?

I dati forniti nel corso della registrazione vengono cancellati non appena viene cancellato il proprio account cliente. Se non ha effettuato il login per più di due anni dal suo ultimo ordine, la sua registrazione verrà cancellata. Possiamo essere autorizzati a conservarli più a lungo secondo quanto indicato al paragrafo II.1. Il conferimento di dati personali tramite la registrazione non è richiesto legalmente o contrattualmente.

7. Modulo di contatto e contatto via e-mail

Trattiamo i dati che ha inserito nel nostro modulo di contatto o che ci ha trasmesso via e-mail, per permetterci di gestire e rispondere alla sua richiesta.

Possiamo trattare i dati che lei inserisce nel nostro modulo di contatto sulla base dell’Articolo 6 (1)(a) del GDPR e dell’Articolo 49 (1)(a), a condizione che lei abbia acconsentito al trattamento. Se inserisce nel campo “messaggio” informazioni sensibili contenenti particolari categorie di dati (ad esempio origine, convinzioni politiche o religiose, appartenenza sindacale, dati sanitari o sessuali), acconsente anche al trattamento di tali dati. Se ci trasmette i dati via e-mail, la base giuridica per tale trattamento è l’Articolo (6)(1)(f) del GDPR. Se lei è anche un nostro cliente, la base giuridica è l’Articolo 6 (1)(b) del GDPR.

Questi dati saranno cancellati al più tardi dodici mesi dopo la ricezione della sua richiesta, salvo che non abbiamo il diritto o l’obbligo di conservarli più a lungo come da disposizioni di legge, sulla base dell’Articolo 6 (1) (c) del GDPR. Se lei è anche un nostro cliente, si applica il paragrafo II.1. per quanto concerne i periodi di conservazione.

Il conferimento di questi dati non è obbligatorio e non è richiesto per concludere un contratto. L'utilizzo del modulo di contatto richiede tuttavia che lei fornisca un indirizzo e-mail, perché altrimenti non siamo in grado di rispondere. Se fornisce altri dati, lo fa su base volontaria.

8. Pubblicità

Trattiamo i suoi dati per l’invio di pubblicità via e-mail, se ci ha fornito il suo indirizzo e-mail al momento dell’ordine, e per l’invio di pubblicità cartacea. In questo modo, ci assicuriamo che lei riceva cataloghi su misura per lei oltre al catalogo principale. La base giuridica è l’Articolo 6 (1)(f) del GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a inviare ai nostri clienti pubblicità diretta sulla base di quanto consentito dalla legge.

Può opporsi gratuitamente all’utilizzo dei suoi dati per finalità di marketing diretto senza incorrere in costi di trasmissione diversi dalle tariffe di base. Può opporsi inviando un’e-mail a privacy@engelbert-strauss.it o tramite posta all’indirizzo di seguito indicato con l'aggiunta “Protezione dei dati” a:


Engelbert Strauss S.r.l.
Via Adua 33
13855 Valdengo BI

In caso di opposizione o di revoca del consenso per determinate misure pubblicitarie, i suoi dati saranno bloccati per l’ulteriore trattamento per scopi pubblicitari o saranno cancellati.

9. Newsletter

Ha la possibilità di iscriversi a una newsletter gratuita. Quando si iscrive alla nostra newsletter sul nostro sito web, l’indirizzo e-mail fornito ci verrà trasmesso. Ha anche la possibilità di ricevere da noi una newsletter su misura e personalizzata. Produciamo quest'ultima sulla base dei dati che ci fornisce a tal fine mediante il modulo di inserimento.

Per quali finalità vengono trattati i miei dati?

Trattiamo il suo indirizzo e-mail allo scopo di inviare regolarmente la nostra newsletter. Dopo l’iscrizione alla newsletter, riceverà una nostra e-mail con un link per verificare il suo indirizzo e-mail. Dopo aver confermato il suo indirizzo e-mail può fornire altri dati tramite un modulo di input separato. Trattiamo i dati qui inseriti allo scopo di produrre una newsletter su misura, personalizzata e specifica per il settore.

La base giuridica è il suo consenso, che ci ha fornito al momento dell’iscrizione alla newsletter o a una newsletter personalizzata (articolo 6 (1)(a) del GDPR e articolo 49 (1)(a) del GDPR). La base giuridica per l’invio della newsletter dopo l’acquisto di beni o servizi è l’articolo 6 (1) (f) del GDPR e l’articolo 130 del Codice Privacy (Decreto Legislativo 196/2003)

Come posso cancellarmi dalla newsletter? Per quanto tempo saranno conservati i dati?

Se in futuro non desidera più ricevere la newsletter, può revocare il suo consenso a ricevere la newsletter in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente nella newsletter o tramite il nostro modulo di disdetta presente nello shop online alla voce “Newsletter” (per ulteriori informazioni sul diritto di revoca si rimanda al paragrafo IV.)

I dati che ha fornito al momento dell’iscrizione alla newsletter saranno prontamente cancellati dopo che avrà revocato il suo consenso o cancellato l'iscrizione alla newsletter. Se lei è anche un nostro cliente, si applicano i periodi di conservazione indicati sopra al paragrafo II.1.

Sono obbligato a fornire questi dati?

La nostra newsletter è un’offerta volontaria. Tuttavia, è necessario fornire il proprio indirizzo e-mail per ricevere la newsletter. Ulteriori dati sono necessari se si desidera ricevere una newsletter su misura e personalizzata (ad esempio professione/settore per la produzione di una newsletter specifica per il settore, cognome per indirizzare la newsletter a lei personalmente e luogo per campagne specifiche per il settore nella sua area geografica).

III. I miei dati vengono trasmessi a terzi?

Alcuni dati possono essere trasmessi anche ai seguenti destinatari se ciò è necessario per l'adempimento del contratto (articolo 6 (1)(b) del GDPR), siamo legalmente obbligati a farlo (articolo 6 (1)(c) del GDPR), o ciò è necessario per il perseguimento dei nostri interessi legittimi (articolo 6 (1)(f) del GDPR):

  • Banche e fornitori di servizi di pagamento, per l’elaborazione dei pagamenti
  • Agenzie di recupero crediti
  • Produttori, per il trattamento delle richieste di garanzia
  • Aziende di trasporto, fornitori di servizi postali
  • Autorità giudiziarie, tribunali, collegi arbitrali, revisori, avvocati o consulenti fiscali
  • Assicuratori, per la gestione di eventuali reclami

Possiamo utilizzare fornitori di servizi esterni per trattare i suoi dati. Li abbiamo scelti e incaricati con cura, sono vincolati alle nostre istruzioni e vengono controllati regolarmente. Questi fornitori di servizi includono agenzie di call center, lettershop e stampatori, agenzie di raccolta e manutenzione dei dati, fornitori di servizi IT e fornitori di servizi per la distruzione del supporto dati. La base giuridica è l’Articolo 28 del GDPR, dove questi fornitori di servizi operano in qualità di responsabili del trattamento.

IV. Quali diritti ho in relazione ai miei dati?

Può chiederci informazioni sul se e come trattiamo i suoi dati sulla base di quanto stabilito all’Articolo 15 del GDPR. Può esigere che i suoi dati vengano corretti ed eventualmente completati ai sensi dell’Articolo 16 GDPR. Ha il diritto di chiederci di cancellare i suoi dati ai sensi dell’Articolo 17 del GDPR o dell’Articolo 18 GDPR. L'Articolo 20 del GDPR le dà il diritto di ricevere i suoi dati trasmessi sulla base del consenso o per eseguire un contratto, qualora il trattamento avvenga automaticamente. Se lo desidera e se è tecnicamente possibile, trasmetteremo questi dati a una terza parte. I suoi diritti possono essere limitati o esclusi dalla legge in particolari condizioni. Ha il diritto di proporre un reclamo all’Autorità competente per la protezione dei dati in qualsiasi momento.

Se trattiamo i dati per perseguire i nostri interessi esclusivamente sulla base dell’Articolo 6 (1)(f) GDPR, ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati per motivi legati alla sua situazione particolare. Se si oppone, non tratteremo più i dati in questione, salvo che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà, o il trattamento è destinato all’esercizio di diritti in sede giudiziale.

Può inoltre opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati per scopi pubblicitari senza dover sostenere altri costi oltre a quelli di trasmissione secondo le tariffe di base. Può opporsi in qualsiasi momento e gratuitamente all'invio di e-mail pubblicitarie, ad esempio cliccando sul link di cancellazione presente alla fine di tali e-mail. Può opporsi via e-mail a privacy@engelbert-strauss.it o tramite posta all'indirizzo menzionato al punto II.8 con l'aggiunta "Privacy".

Laddove abbia acconsentito al trattamento dei dati, ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento che ha avuto luogo prima della revoca. Può opporsi via e-mail a privacy@engelbert-strauss.it o tramite posta all'indirizzo menzionato al punto II.8 con l'aggiunta "Privacy".


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