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Umtausch - bei Engelbert Strauss ganz einfach!


Kostenloses, 30-tägiges Rückgaberecht (ausgenommen Sonderanfertigungen). Innerhalb 30 Tagen können Sie bestellte Ware bei Engelbert Strauss umtauschen oder zurück schicken.

Rücksendung und Umtausch - schnell und unkompliziert
Jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei. Legen Sie diesen Rücksendeschein bitte vollständig ausgefüllt Ihrem Retouren Paket bei und verschließen Sie es sorgfältig.

Abholung von zuhause:

  • Setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter 0471 1430 121 in Verbindung
  • Aufnahme der Abholung durch unseren Mitarbeiter und Vereinbarung des Abholungszeitraums
  • Artikel vollständig und in Original-Verpackung zurück in das Paket legen
  • Ausgefüllter Rücksendeschein mit in das Retouren-Paket legen
  • Adressaufkleber mit Ihren Empfänger-Daten vom Paket entfernen
  • Übergabe des Pakets an den Mitarbeiter der Poste Italiane

Abgabe bei der Post:

  • Artikel vollständig und in Original-Verpackung zurück in das Paket legen
  • Adressaufkleber mit Ihren Empfänger-Daten vom Paket entfernen
  • Ausgefüllter Rücksendeschein mit in das Retouren-Paket legen
  • Bringen Sie das Rücksendeetikett, das sich in Ihrem Paket befindet, am Paket an:
    Getaline - Engelbert Strauss S.r.l.,
    Via Adua 33
    13855 Valdengo BI
  • Abgabe an einem Postamt oder an einem Punto Poste
  • Paket-Abgabe quittieren lassen und Beleg aufbewahren

Von Rücksendung / Umtausch ausgeschlossen sind:

  • Getragene, verunreinigte und gewaschene Bekleidung / Schuhe
  • Geöffnete Verpackungen von technischen Waren (Druckerpatronen, Taschenrechner etc.)
  • Spezielle Anfertigungen (personalisierte Waren)
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Engelbert Strauss S.r.l.

Tel
0471 1430 121
Fax
0471 1430 125

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Alle Preise zzgl. Versandkosten bei Bestellungen unter 183,00 EUR Warenwert.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. zzgl. Versandkosten bei Bestellungen unter 150,00 EUR Warenwert.